Het gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) door consumenten blijft groeien, en Anthropic’s Claude begint een opvallende positie te verwerven in deze competitieve markt. Volgens gegevens van Indagari, een bedrijf dat zich bezighoudt met de analyse van creditcardtransacties, kiezen steeds meer betalende consumenten voor Claude, een AI-systeem van Anthropic. Dit duidt erop dat het klantenbestand van de AI-lab breder en gezonder is dan vaak wordt aangenomen.
Indagari heeft zijn bevindingen gebaseerd op de analyse van miljarden geanonimiseerde creditcardtransacties van ongeveer 28 miljoen Amerikaanse consumenten. Hoewel deze gegevens geen absolute cijfers geven over de omzet of het totale aantal klanten van Anthropic, bieden ze wel voldoende basis om trends te signaleren. De trend voor Claude laat een duidelijke groei zien.
De analyseresultaten bestrijken wekelijkse transacties van 2025 tot en met 10 mei 2026. Ze tonen een maandelijkse toename van betalende consumenten en inkomsten, met een stijging van ongeveer 75% sinds januari 2026 in dit segment. Deze groei zette door, zelfs na een piek in maart, toen Anthropic weigerde haar AI-modellen te laten gebruiken door de Amerikaanse regering voor massale surveillance en autonome wapens.
Een andere aanwijzing voor de populariteit van Claude komt van DataCamp, een online educatief platform dat AI-vaardigheden onderwijst aan consumenten en werknemers van bedrijven. Sinds het begin van dit jaar is de interesse in Claude onder consumenten op DataCamp aanzienlijk toegenomen. “Claude” is nu de meest gezochte term op hun site, zelfs meer dan “AI”. Hoewel ChatGPT-cursussen nog steeds populairder zijn voor bedrijfstrainingen, overtreft de vraag naar Claude-cursussen voor zelfstudie de vraag naar ChatGPT-cursussen met drie op één.
Ondanks de indrukwekkende groei van Claude, blijft ChatGPT nog steeds de meest populaire AI onder consumenten. Gegevens van Sensor Tower, een bedrijf dat zich richt op marktintelligentie, laten zien dat hoewel Claude dit jaar goed groeit op alle platforms, het nog steeds ver achterblijft bij ChatGPT. Hoewel de groei van ChatGPT de laatste tijd bescheidener is geweest, vooral vanwege zijn al enorme bereik, heeft het nog steeds veel meer betalende gebruikers, volgens Indagari.
Toch is er geen twijfel dat Claude dit jaar terrein wint op ChatGPT, zowel in termen van inkomsten als van algemene consumentenbekendheid en interesse. Terwijl zowel OpenAI als Anthropic op het punt staan om openbare bedrijven te worden, blijft het onduidelijk wat de impact zal zijn van de recente confrontatie van Anthropic met de Amerikaanse overheid. Eerder deze maand verbood de overheid Anthropic om zijn krachtigste, op cyberveiligheid gerichte modellen te gebruiken door niet-Amerikanen, wat Anthropic ertoe dwong deze modellen voorlopig van de markt te halen.
Desondanks blijft Anthropic groeien in zowel het consumenten- als het bedrijfssegment, zoals blijkt uit beschikbare gegevens. Anthropic heeft echter geweigerd commentaar te geven op deze bevindingen.
Deze ontwikkelingen tonen aan hoe concurrerend en dynamisch de markt voor AI blijft, met nieuwe spelers die opkomen en gevestigde leiders die moeten blijven innoveren om hun positie te handhaven. De komende jaren zullen cruciaal zijn voor zowel Anthropic als OpenAI, nu zij hun weg naar de beurs voorbereiden en hun strategische keuzes zullen bepalen hoe zij in de toekomst opereren.