OpenAI heeft een uitgebreid rapport uitgebracht waarin wordt onthuld wie de gebruikers van zijn populaire chatbot, ChatGPT, zijn en hoe zij deze technologie gebruiken. Deze studie, volgens OpenAI de grootste tot nu toe, biedt nieuwe inzichten in het gebruikersprofiel en de doeleinden waarvoor de chatbot wordt ingezet.
Een van de meest opvallende bevindingen is dat het merendeel van de gesprekken met ChatGPT niet werkgerelateerd is. In juni 2025 bestond 73 procent van de ChatGPT-berichten uit niet-werkgerelateerde gesprekken, een stijging ten opzichte van 53 procent een jaar eerder. Dit benadrukt hoe de chatbot steeds vaker wordt gebruikt voor persoonlijke doeleinden.
Jongere gebruikers vormen de kern van het ChatGPT-gebruik. Zij zijn verantwoordelijk voor 46 procent van de berichten in de dataset van OpenAI. Deze jonge groep maakt voornamelijk gebruik van de chatbot voor onderzoek en advies, in plaats van voor het uitvoeren van specifieke taken. Ongeveer de helft van de berichten betreft vragen om advies of informatie, terwijl ongeveer een derde van de gebruikers ChatGPT vraagt om een taak te voltooien.
De samenstelling en het doel van ChatGPT-berichten zijn in de loop van de tijd veranderd. Hoewel schrijven nog steeds een belangrijke rol speelt in werkgerelateerde gesprekken, is het belang ervan bij niet-werkgerelateerde chats gedaald naar de derde plaats. Dit toont aan dat gebruikers steeds meer geïnteresseerd zijn in praktische begeleiding en informatieve ondersteuning in plaats van alleen tekstproductie.
Een interessante ontwikkeling in het gebruikersprofiel is de verschuiving in de genderverdeling. Waar mannen aanvankelijk de overhand hadden, lijkt nu een lichte meerderheid van de gebruikers vrouwelijk te zijn. Ongeveer 52 procent van de gebruikers heeft namen die typisch vrouwelijk zijn, een stijging van 37 procent in januari 2024. Dit suggereert een groeiende diversiteit in de gebruikersbasis van de chatbot.
Er zijn ook verschillen in hoe mannen en vrouwen ChatGPT gebruiken. Vrouwen maken vaker gebruik van de chatbot voor schrijfwerk en praktische begeleiding, terwijl mannen vaker op zoek zijn naar informatie en technische hulp, of het gebruiken voor multimediaprojecten. Deze verschillen in gebruikspatronen benadrukken de veelzijdigheid van ChatGPT als hulpmiddel dat aan uiteenlopende behoeften kan voldoen.
De bevindingen van het rapport bieden waardevolle inzichten voor zowel ontwikkelaars als gebruikers van AI-technologieën. Het laat zien hoe breed de toepassing van ChatGPT is geworden en hoe deze technologie zich aanpast aan de veranderende behoeften van gebruikers. De diversificatie in zowel het type gebruiker als het gebruiksdoel wijst op een toenemende acceptatie en integratie van AI-tools in dagelijkse activiteiten, zowel persoonlijk als professioneel.
Deze rapportage versterkt de positie van ChatGPT als een veelzijdig hulpmiddel dat niet alleen voor werkgerelateerde taken wordt gebruikt, maar ook een nuttige bron is voor persoonlijke begeleiding en informatie. Bovendien biedt de verschuiving in demografische patronen nieuwe mogelijkheden voor verdere ontwikkeling en aanpassing van de technologie om nog beter aan de uiteenlopende behoeften van de gebruikers te voldoen.
Met deze inzichten kunnen bedrijven en ontwikkelaars beter inspelen op de wensen van een diverse gebruikersgroep, waardoor de relevantie en effectiviteit van ChatGPT verder wordt vergroot. Het rapport van OpenAI biedt een waardevolle kijk op de evolutie van gebruikersgedrag rond AI-technologieën en zal ongetwijfeld bijdragen aan de toekomstige ontwikkeling en implementatie van deze innovatieve tools.