ChatGPT en Sora urenlang onbereikbaar
Donderdagmiddag gingen ChatGPT, Sora en OpenAI’s API offline, met een storing die meer dan vier uur duurde. OpenAI meldde dat het probleem begon om 11:00 uur Pacific Time en dat de systemen rond 15:16 uur weer gedeeltelijk operationeel waren. Gebruikers konden in de tussentijd geen toegang krijgen tot de populaire AI-tools.
Oorzaak: externe leverancier
Volgens OpenAI werd de storing veroorzaakt door een probleem bij een van hun upstream-leveranciers. Hoewel de oorzaak niet gedetailleerd is toegelicht, werd om 14:05 uur PT gemeld dat ChatGPT gedeeltelijk was hersteld. Gebruikers hadden echter nog steeds problemen met het laden van hun chatgeschiedenis.
Herstel duurt langer dan normaal
Dit is de tweede keer deze maand dat de diensten van OpenAI langdurig offline zijn. Twee weken geleden duurde een soortgelijke storing ongeveer zes uur, veroorzaakt door een fout in een nieuwe telemetrieservice. Dergelijke storingen zijn ongebruikelijk lang; doorgaans duren ze slechts een uur of twee.
Beperkte impact op andere diensten
Populaire diensten die gebruikmaken van OpenAI’s API, zoals Perplexity en Siri-integratie, bleven naar verluidt operationeel tijdens de storing. Zowel de statuspagina’s van deze bedrijven als tests door TechCrunch bevestigden dat zij niet werden getroffen.
OpenAI werkt aan een oplossing
OpenAI heeft aangegeven actief te werken aan een permanente oplossing voor de problemen. Hoewel de diensten nu grotendeels hersteld zijn, roept de herhaling van storingen vragen op over de betrouwbaarheid van het platform. Het blijft afwachten hoe OpenAI dergelijke problemen in de toekomst wil voorkomen.
Gebruikers ervaren frustratie
De herhaalde storingen in december hebben geleid tot frustratie onder gebruikers van ChatGPT en Sora. Vooral professionals en bedrijven die afhankelijk zijn van de AI-diensten, uiten zorgen over de stabiliteit van de systemen. OpenAI wordt aangespoord om hun infrastructuur te versterken en toekomstige onderbrekingen te voorkomen.
Belang van transparantie
Hoewel OpenAI updates heeft verstrekt via hun statuspagina, vragen gebruikers om meer gedetailleerde informatie over de oorzaak van de problemen. Transparantie over het herstelproces en geplande verbeteringen is cruciaal om vertrouwen in ChatGPT en Sora te herstellen.
Focus op Nederlands ChatGPT
Gebruikers van Nederlands ChatGPT vragen zich af hoe de herhaalde storingen de toegankelijkheid en betrouwbaarheid van de dienst in Nederland beïnvloeden. OpenAI wordt aangespoord om ervoor te zorgen dat lokale gebruikers kunnen blijven profiteren van een stabiele en hoogwaardige AI-ervaring.
