Promega integreert AI in de biowetenschappen
Promega, een gevestigde naam in de life sciences-sector, heeft ChatGPT omarmd om innovatie en efficiëntie binnen hun organisatie te bevorderen. Met meer dan 4.000 producten en 60.000 accounts heeft het bedrijf de voordelen van AI volledig benut om complexiteit te verminderen en workflows te optimaliseren. Volgens CEO Bill Linton sluit AI naadloos aan bij de visie van Promega om creatieve oplossingen te ontwikkelen en medewerkers te ondersteunen bij hun taken.
ChatGPT transformeert productieprocessen
In de complexe productieketen van Promega, waarin duizenden producten worden vervaardigd, speelt ChatGPT een cruciale rol bij anticipatie en planning. AI-tools helpen medewerkers om klantbehoeften en onderhoudsplanningen sneller en nauwkeuriger te voorspellen. Dit bespaart niet alleen tijd, maar minimaliseert ook kosten en fouten. Een voorbeeld hiervan is het gebruik van ChatGPT voor vervangingsschema’s van apparatuur, wat uitgebreide inzichten biedt binnen enkele minuten.
Op maat gemaakte GPT’s versterken R&D
Onderzoekers van Promega hebben gepersonaliseerde GPT-modellen ontwikkeld om hun werk te stroomlijnen. Deze tools kunnen snel complexe datasets doorzoeken en essentiële informatie verzamelen, zoals eiwitspecificaties. Dit versnelt het ontwerpproces van wetenschappelijke projecten aanzienlijk. Door de integratie van OpenAI’s technologie worden repetitieve taken geautomatiseerd, waardoor onderzoekers zich kunnen richten op innovatie.
Versterking van klantrelaties met AI
In de verkoop- en marketingafdelingen helpt ChatGPT bij het verbeteren van klantcontact en strategie. Gepersonaliseerde GPT’s, zoals “My Prospecting Pal GPT,” analyseren snel klantinformatie en stellen oplossingen voor die zijn afgestemd op de behoeften van prospects. Hierdoor kunnen verkopers zich meer richten op het opbouwen van relaties. Tegelijkertijd verkort de “Email Marketing Strategist GPT” de tijd die nodig is voor het opstellen en uitvoeren van marketingcampagnes, wat honderden uren werk heeft bespaard.
Leiderschap stimuleert AI-adoptie
Het succes van ChatGPT bij Promega is grotendeels te danken aan de proactieve benadering van het management. De AI Advisory Council, bestaande uit senior leiders, moedigt experimenten met AI aan en biedt ondersteuning aan medewerkers. Workshops en datagestuurde inzichten hebben het vertrouwen van werknemers in AI verhoogd, waardoor zelfs eenvoudige toepassingen al indrukwekkende resultaten opleveren.
Een blik op de toekomst met AI
Promega ziet AI-vaardigheden als een cruciale onderscheidende factor in de concurrerende markt van life sciences. Door ChatGPT verder te integreren in alle afdelingen wil het bedrijf onderzoekers helpen bij baanbrekende ontdekkingen. Volgens Linton biedt AI niet alleen praktische voordelen, maar ook een strategisch voordeel bij het realiseren van betekenisvolle vooruitgang in onderzoek en ontwikkeling.
Nederlandse versie van ChatGPT
Promega kijkt ook naar de bredere toepassingen van AI in internationale contexten en ziet potentie in een “Chat GPT Nederlandse versie” voor het bedienen van lokale markten. Door de taalbarrières verder te doorbreken, kan Promega haar oplossingen en klantrelaties uitbreiden, terwijl ze efficiëntere en meer op maat gemaakte ondersteuning biedt aan gebruikers in Nederland en andere regio’s waar Nederlands wordt gesproken.
