Introductie
Een recente studie van DeskTime, uitgevoerd tussen januari 2023 en december 2024, bevestigt dat ChatGPT nog steeds de populairste AI-tool is in kantoren over de hele wereld. De studie, waarin 2.385 medewerkers van 97 bedrijven werden bevraagd, toont een groeiende integratie van ChatGPT in dagelijkse workflows. Deze ontwikkeling benadrukt de toenemende impact van kunstmatige intelligentie op de werkvloer, waarbij zowel individuele medewerkers als organisaties de voordelen van deze technologie ontdekken en implementeren.
Wereldwijd Gebruik
De resultaten van de DeskTime studie laten zien dat 75,9% van de wereldwijde kantoren ChatGPT in hun workflow heeft geïntegreerd, met India als absolute koploper waar 92% van de onderzochte werkplekken de tool gebruikt. Deze hoge adoptiegraad geeft aan dat bedrijven over de hele wereld de potentie van AI-technologie erkennen en benutten om processen te optimaliseren en de efficiëntie te verhogen. Deze wereldwijde trend illustreert niet alleen de kracht van ChatGPT, maar ook de veranderende houding ten aanzien van automatisering en digitale transformatie in de moderne bedrijfswereld.
Trends in de VS
In de Verenigde Staten is de adoptie van ChatGPT iets trager gegroeid dan het mondiale gemiddelde. Waar het gebruik in 2023 op 68% lag, is dit percentage in 2024 gestegen naar 72%. Interessant genoeg steeg de tijd die medewerkers besteden aan ChatGPT met maar liefst 42,6%, wat aantoont dat hoewel het aantal kantoren minder hard groeit, de intensiteit en de diepgang van het gebruik aanzienlijk toeneemt. Daarnaast geeft de stijging van individuele gebruikers, van 17% naar 28,3%, aan dat werknemers steeds vaker vertrouwen op AI om dagelijkse taken efficiënter uit te voeren.
Beperkingen en Veiligheid
Ondanks de brede toepassing van ChatGPT bestaan er binnen enkele grote, internationale bedrijven zorgen over de veiligheid van de tool. Bekende namen als Apple, Amazon en Bank of America hebben beperkingen ingevoerd omtrent het gebruik van ChatGPT vanwege bezorgdheid over dataveiligheid en vertrouwelijkheid. Deze bedrijven hanteren strenge bedrijfsbeleid om potentiële risico’s te minimaliseren, wat bijdraagt aan een tragere adoptie binnen bepaalde sectoren. Het evenwicht tussen innovatie en veiligheid blijft een belangrijke discussie in de wereld van kunstmatige intelligentie.
Seizoensgebonden Trends
De studie wijst ook op duidelijke seizoensinvloeden in de adoptiegraad van AI-tools. Zo daalde het gebruik in januari 2024 tot 63%, om vervolgens in oktober te pieken tot 81%. Deze fluctuaties kunnen worden verklaard door seizoensgebonden werkdruk, veranderende bedrijfsstrategieën en een evoluerend vertrouwen in automatiseringstechnologieën, waaronder chatgpt nederlands. Ondernemingen passen hun beleid voortdurend aan op basis van de laatste ontwikkelingen en ervaringen met AI, wat resulteert in een dynamische en soms onvoorspelbare markt. Deze ontwikkeling onderstreept de noodzaak voor een voortdurende evaluatie van de rol van AI op de werkvloer en de balans tussen productiviteit en veiligheid.
