Op donderdag ondervonden verschillende geavanceerde AI-modellen van de bedrijven Anthropic, OpenAI en xAI zeldzame storingen, wat leidde tot downtime voor hun respectievelijke AI-chatbots. De storingen, die op hetzelfde moment plaatsvonden, wekten de indruk dat ze mogelijk verband hielden met een gedeelde externe dienstverlener. Echter, zowel OpenAI als Anthropic hebben geen externe bron aangewezen als oorzaak.
SpaceX, het moederbedrijf van xAI, meldde dat de problemen met hun Grok AI-systeem het gevolg waren van een storing in hun rekencentrum in Memphis. Het bedrijf verontschuldigde zich publiekelijk bij hun getroffen partners, maar gaf verder geen details vrij over de aard van de storing. Eerder hadden Anthropic en xAI in mei al een ‘compute partnership’ met SpaceX aangekondigd, wat de suggestie wekte dat een gedeelde infrastructuur mogelijk een rol speelde in de problemen.
OpenAI, de ontwikkelaar van ChatGPT, lichtte toe dat een routeringsfout hun diensten tijdelijk onbeschikbaar maakte voor sommige gebruikers. Deze fout begon rond 7:43 uur ’s ochtends Pacific Time, maar een oplossing werd al snel geïmplementeerd en gemonitord. Dit incident benadrukt de afhankelijkheid van externe infrastructuur en de kwetsbaarheden die kunnen optreden wanneer cruciale systemen niet naar behoren functioneren.
Anthropic, verantwoordelijk voor de Claude AI-modellen, meldde een gedeeltelijke storing die om 6:23 uur ’s ochtends Pacific Time begon. De problemen betroffen met name de Claude Mythos 5.1, Claude Fable 5.1 en Claude Opus 5. Deze werden opgelost nadat de oorzaak was geïdentificeerd, en tegen 9:16 uur was de storing volledig verholpen. Ook Claude Sonnet 5 ondervond kortstondige problemen rond 9 uur, maar deze werden snel aangepakt.
xAI rapporteerde dat hun Grok-diensten vanaf 6:30 uur ’s ochtends Pacific Time problemen ondervonden. Op hun statuspagina werd aangegeven dat er onderzoek werd gedaan naar de oorzaak van de storing. Tegen 10:05 uur werd de situatie als opgelost gemeld en was het verkeer weer normaal.
Ondertussen gingen er geruchten over een mogelijke storing bij Google Gemini, maar Google gaf hier geen bevestiging van en vermeldde ook geen incidenten op hun statusdashboard. Het bedrijf gaf geen commentaar op verzoeken om meer informatie.
Hoewel het gebruikelijk is dat meerdere storingen in dezelfde sector wijzen op problemen bij een cloudprovider of een andere gedeelde dienstverlener, wezen OpenAI en Anthropic niet op een dergelijke gedeelde oorzaak. Grote spelers in de internetinfrastructuur, zoals Cloudflare, Amazon Web Services en Microsoft Azure, meldden die dag geen storingen, wat de situatie nog raadselachtiger maakt.
De gelijktijdigheid van de storingen bij deze prominente AI-bedrijven roept vragen op over de robuustheid en betrouwbaarheid van de onderliggende infrastructuren die deze geavanceerde technologieën aandrijven. Terwijl de betrokken bedrijven hun diensten snel wisten te herstellen, blijft de precieze oorzaak van deze gecoördineerde verstoringen onduidelijk, wat de behoefte aan transparantie en samenwerking binnen de sector onderstreept.
Deze incidenten benadrukken het belang van solide back-upplannen en de noodzaak voor bedrijven om voorbereid te zijn op onverwachte technische problemen die hun diensten kunnen beïnvloeden. De technologische wereld wacht gespannen af of er verdere verduidelijking komt over de oorzaak van deze storingen en welke maatregelen worden genomen om herhaling te voorkomen.