AI en Vermogensbeheer
Op 14 februari meldde Reuters vanuit Zurich dat kunstmatige intelligentie een revolutionaire impact zal hebben op het vermogensbeheer. Martin Moeller, hoofd AI & GenAI voor financiële diensten bij Microsoft in EMEA, benadrukt dat de kracht van generatieve AI het mogelijk maakt om complexe financiële data snel te verwerken en samen te vatten. Deze technologische doorbraak verlaagt de instapdrempel voor nieuwe spelers en maakt het voor kleine teams haalbaar om diensten aan te bieden die voorheen de inzet van complete afdelingen vereisten.
Efficiëntie en Innovatie
Volgens Moeller biedt AI een ongekende efficiëntieverbetering doordat het financiële informatie kan condenseren en interpreteren. Hierdoor kunnen bedrijven met een beperkt personeelsbestand taken uitvoeren die vroeger duizenden uren werk vergden. Deze innovatie lijkt vergelijkbaar met de digitaliseringsgolf en de opkomst van internet, die decennia geleden de financiële sector fundamenteel hebben veranderd. Door de implementatie van AI ontstaan er nieuwe mogelijkheden voor zowel gevestigde instellingen als opkomende fintech-startups.
Voorbeelden en Impact
Een opvallend voorbeeld van deze ontwikkeling is de Zweedse betaaldienstverlener Klarna, die sinds begin 2024 gebruikmaakt van AI-technologie van OpenAI. Deze technologie vervangt het werk van ongeveer 700 medewerkers, wat de enorme potentie van AI in de praktijk aantoont. Daarnaast ziet UBS, ’s werelds grootste vermogensbeheerder, in AI een kans om de productiviteit te verhogen en de dagelijkse werkzaamheden te verlichten. Deze voorbeelden illustreren hoe de integratie van AI de operationele efficiëntie en concurrentiekracht van financiële instellingen versterkt.
Klantgedrag en Toegankelijkheid
Veranderend klantgedrag speelt eveneens een cruciale rol in de adoptie van AI binnen het vermogensbeheer. Jonge ondernemers en digitale consumenten verwachten 24/7 toegang tot complexe financiële informatie en willen hun investeringen vaak zelfstandig beheren. Banken spelen in op deze trend door AI-oplossingen te ontwikkelen die klanten helpen bij het consolideren van hun financiële data. Dit stelt hen in staat om op elk moment en op elke locatie hun portefeuille samen te stellen en te monitoren, wat bijdraagt aan een meer klantgerichte dienstverlening.
Kosten en Concurrentie
De doorbraak van generatieve AI verlaagt de kosten voor nieuwe marktdeelnemers aanzienlijk. Traditionele banken die voorheen nauwelijks actief waren in vermogensbeheer, kunnen nu met minimale investering en zonder uitgebreide adviseursteams de sector betreden. Daarnaast biedt AI familie kantoren en private wealth managers – gericht op de superrijke – nieuwe mogelijkheden om te concurreren met gevestigde instellingen. Bovendien heeft de introductie van chat gpt dutch als ondersteunende tool bijgedragen aan deze trend. Deze kostenreductie en de toegankelijkheid van geavanceerde technologieën zorgen voor een herverdeling van concurrentievoordelen binnen de financiële sector.
De Toekomst van AI
Hoewel AI momenteel geen specifieke producten of investeringsbeslissingen adviseert, wordt de komst van agentic AI – systemen die autonoom beslissingen nemen – al over ongeveer twee jaar verwacht. Deze volgende ontwikkelingsfase zal de mogelijkheden van AI verder uitbreiden en een nog grotere impact hebben op het vermogensbeheer. Experts voorspellen dat de verdere integratie van AI niet alleen de efficiëntie zal verhogen, maar ook de manier waarop financiële instellingen opereren ingrijpend zal veranderen, wat uiteindelijk leidt tot een dynamischer en toegankelijker financieel landschap.
